50 év garancia a Creaton kerámia cserepekre! 

Mi sem bizonyíthatná jobban kiemelkedő minőségét, mint az, hogy Magyarországon a Creaton Hungary Kft vállalja a leghosszabb kötelezettséget a Creaton tetőcseréppel fedett tetőkre.

A kiadás időpontjától kezdődően arra vonatkozóan, hogy a leszállított kerámia tetőcserepek megfelelnek az MSZ EN 1304 szabvány szerinti, a termékkel szemben támasztott mérettartóssági, fagyállósági, és víztartó képességi követelményeknek. A garancia ideje alatt a gyártó kötelezettséget vállal arra, hogy a garanciális partner részére a fent nevezett követelményeknek nem megfelelő tetőcserepeket, díjtalanul az építési helyszínre lerakodva pótolja

A garanciaidő első öt évében a Creaton Hungary Kft. vállalja a garanciális partnerrel szemben azt is, hogy a tetőcserepek cseréje miatt keletkezett munkadíjakat átvállalja, valamint a segédanyagok és az eltávolítás költségeit is, területileg szokásos munkadíjak szerint. Színváltozásoknál vagy modellváltásnál az anyagpótlás az új, aktuális modellre vonatkozik.

GARANCIA FELTÉTELEK

1. A garancia érvényesítésére akkor van lehetősége, ha a garanciaidőn belül észlelt hibát az észlelését követően 14 (tizennégy) napnál nem hosszabb idő eltetltével, írásban bejelentette, mely tartalmazza a jellegét, mértékét, és fotókkal is alátámasztotta.

2. A garancia a felsorolt jellemzők alábbi vizsgálati módszerei esetén érvényesek:

– Víztartó képesség: MSZ EN 539:1-2006, 2. módszer
– Fagyállóság: MSZ EN 539:2 – 2008, „E” vizsgálati módszer
– Mérettartósság: MSZ EN 1024:1998

3. A garancia érvényességéhez ügyeljen arra, hogy a beépítés szakszerű legyen. A prospektusokban, beépítési útmutatókban foglatakat tartsa be! Az egyszínű cserepeket legalább négy raklapból keverve helyezze el, hogy így homogénebb tetőfelületet kapjon. Ezen munkafolyamat elmaradása miatt a reklamáció nem érvényesíthető.

4. A szállított cserepeket az MSZ-EN magyar szabvány és a tetőfedő szakma általánosan elfogadott szabályai szerint, és a CREATON cég kiegészítő alkalmazástechnikai útmutatásai szerint kell beépíteni. A gyártó előírásai és egyéb szabályok közötti eltérések esetén a gyártó előírásai a mértékadóak a garancia igénybevételéhez.

5. A garancia nem érvényes a szakszerűtlen tárolás következtében történt sérülésekre, valamint olyan meghibásodásokra, melyek a tető rendszeres ellenőrzésének és karbantartásának hiányából származtathatóak.

6. A szakszerűtlenül épített tetőszerkezet miatti hibák garanciavesztéssel járnak.

7. A tetőfelület szellőztetése is a szabvány szerint kell, hogy elkészüljön. A nem megfelelően szellőztetett tetőfelül okozta károkért a garancia nem érvényesíthető.

8. A garancia nem tartalmazza a termék színének változására, a termék esztétikáját nem befolyásoló felületi dörzsölésekre, por vagy moha általi szennyeződésekre, mivel ezek nem minőséget rontó tényezők.

9. A javítási munkálatok megkezdése előtt biztosítani kell, hogy a tetőt a   munkatársai megtekinthessék.

10. A Creaton köteles 15 napon belül megvizsgálni a szabályszerűen benyújtott reklamációt, írásbeli állásfoglalás/szakvélemény kiadásával, a hiba elhárítására vonatkozó javaslattal együtt.

11. A cserével kapcsolatos munka elvégzése előtt a költség előirányzatot be kell mutatni! A Creaton fenntartja a jogot, hogy a munkálatokat egy, az általa megbízott cég végezze el.

12. Azokat a tetőcserepeket, amelyek már a beépítésnél szemmel láthatóan hibásak vagy a kezelés során felismerhető hiányosságokat mutatnak fel, a garanciaadó kötelességet vállal, hogy díjtalanul építkezésre szállítva és lerakodva kicseréli.

13. Elemi károkból eredő sérülésekre és törésekre (pl.: viharkár) a garancia érvényesíthető.

14. A pótszállításokból eredő garanciaigény érvényét veszti az első szállítás garancia igényének érvényesítésével.

15. A garancia csak eredeti Creaton tetőcserép tartozékok felhasználásával érvényes. A nem eredeti Creaton tartozékok beépítése következtében fellépő kár esetén a garancia nem érvényesíthető.

16. A garancia érvényesítéséhez szüksége lesz a garancialevélre, a szállítólevérel és a számlára.

17. A garancia Magyarország területén érvényes.